Kluczowa różnica - łańcuch dowodzenia a zakres kontroli
Struktura dowodzenia i zakres kontroli to dwa ważne aspekty w organizacji związane z hierarchią organizacyjną. Oba terminy mogą być mylone jako jedno i używane zamiennie ze względu na ich podobieństwo w celu, jakim jest zapewnienie efektywnego zarządzania kapitałem ludzkim w organizacji. Kluczowa różnica między łańcuchem dowodzenia a zakresem kontroli polega na tym, że łańcuch dowodzenia odnosi się do szczebli władzy w firmie, a rozpiętość kontroli to liczba podwładnych, za których kontrolę odpowiada kierownik.
ZAWARTOŚĆ
1. Omówienie i kluczowe różnice
2. Czym jest łańcuch dowodzenia
3. Czym jest zakres kontroli
4. Porównanie bezpośrednie - łańcuch dowodzenia a zakres kontroli w formie tabelarycznej
5. Podsumowanie
Co to jest łańcuch dowodzenia?
Struktura dowodzenia odnosi się do poziomów władzy w przedsiębiorstwie, tj. Sposobu projektowania hierarchii organizacyjnej. Struktura dowodzenia jest ważna, aby zrozumieć, kto podlega komu. W hierarchii organizacyjnej każde stanowisko jest połączone z jednym nad nim od góry do dołu. Sposób, w jaki władza płynie w pionowej linii, od pozycji do pozycji, ujawnia łańcuch dowodzenia. Struktura dowodzenia nie tylko ustanawia odpowiedzialność, ale także wyznacza linie władzy i uprawnienia decyzyjne firmy. Strukturę dowodzenia można łatwo zrozumieć, patrząc na schemat organizacyjny, który ilustruje strukturę firmy.
Np. Zgodnie z poniższym diagramem, łańcuch dowodzenia jest rozpowszechniany za pomocą trzech warstw, w których podwładni podlegają menedżerom, a menedżerowie - dyrektorowi generalnemu.
Rysunek 01: Struktura dowodzenia
Łańcuch dowodzenia wyznacza jasne linie władzy, odpowiedzialności i odpowiedzialności, umożliwiając podejmowanie decyzji. Dobrze ugruntowana struktura dowodzenia jest priorytetem w celu zapewnienia terminowego wykonywania zadań, w których podwładni biorą odpowiedzialność za swoje działania. Pomaga to również menedżerom w ocenie wydajności pracowników, ponieważ przy opracowywaniu opisów stanowisk bierze się pod uwagę łańcuch dowodzenia. Jednak elastyczność pracowników i umiejętność szybkiego podejmowania decyzji są również bardzo ważne w sytuacjach, w których konieczna jest terminowa obsługa klientów. Dlatego menedżerowie powinni być zawsze dostępni dla podwładnych.
Co to jest zakres kontroli?
Zakres kontroli to liczba podwładnych, za których kontrolę odpowiada menedżer. O zakresie kontroli decyduje zasadniczo to, czy firma przyjmuje wysoką czy płaską strukturę organizacyjną.
Wysoka struktura
W wysokiej konstrukcji zakres kontroli jest wąski. Wysoka kontrola, łatwość nadzorowania pracy podwładnych i większe możliwości awansu to podstawowe zalety wąskiego zakresu kontroli. Jednak szybkość podejmowania decyzji jest niska ze względu na wiele warstw zarządzania i może powodować problemy z komunikacją i opóźnienia. Dlatego niektórym zorientowanym rynkowo firmom może być trudno działać z wąskim zakresem kontroli i efektywnie i terminowo zaspokajać potrzeby klientów. Wysokie konstrukcje są powszechnie spotykane w organizacjach sektora publicznego.
Rysunek 02: Wysoka konstrukcja
Płaska struktura
Płaska konstrukcja charakteryzuje się szerokim zakresem sterowania; w związku z tym istnieje ograniczona liczba poziomów hierarchii. Ponieważ liczba pracowników podległych jednemu kierownikowi jest duża, więcej pracy jest delegowanych na podwładnych, co z kolei zwiększa ich odpowiedzialność i motywację, dając poczucie niezależności. Podejmowanie decyzji ma charakter szybki, ma płaską strukturę i bardzo szybko reaguje na zmiany na rynku. Jednak obciążenie pracą kierowników może być nadmierne przy szerokim zakresie kontroli i mogą pojawić się problemy z bezpośrednim nadzorem. Z perspektywy podwładnych jest mniej możliwości awansu. Płaska konstrukcja stała się bardzo popularna w wielu firmach i branżach, w których czas wprowadzenia produktu na rynek i zadowolenie klientów są kluczowym czynnikiem decydującym.
Oprócz struktury organizacyjnej wielkość organizacji wpływa również na zakres kontroli, w którym wielu podwładnych podlega jednemu kierownikowi i występuje niedobór personelu posiadającego umiejętności kierownicze.
Jaka jest różnica między Chain of Command i Span of Control?
Porównaj środek artykułu przed tabelą
Łańcuch dowodzenia a zakres kontroli |
|
| Struktura dowodzenia odnosi się do poziomów władzy w firmie (konstrukcja hierarchii organizacyjnej) | Zakres kontroli to liczba podwładnych, za których kontrolę odpowiada menedżer. |
| Natura | |
| Struktura dowodzenia decyduje o tym, kto komu podlega. | Rozpiętość kontroli oparta jest na relacji menedżer - podwładny. |
| Zależność | |
| Struktura dowodzenia zależy od hierarchii organizacyjnej. | Zakres kontroli zależy głównie od charakteru bazy klientów i branży. |
Podsumowanie - Łańcuch dowodzenia a zakres kontroli
Różnica między łańcuchem dowodzenia a zakresem kontroli zależy od szczebli władzy w przedsiębiorstwie (łańcuch dowodzenia) oraz liczby podwładnych, za których nadzór odpowiada kierownik (rozpiętość kontroli). Pomimo różnic, zarówno łańcuch dowodzenia, jak i zakres kontroli mają służyć podobnemu celowi, jakim jest zapewnienie rozliczenia podwładnych z wykonywanych przez nich obowiązków i dotarcie do przełożonych, gdy chcą omówić dowolne sprawy wynikające z różnych różnic organizacyjnych.
Pobierz wersję PDF Chain of Command vs Span of Control
Możesz pobrać wersję PDF tego artykułu i używać jej w trybie offline, zgodnie z notami cytowania. Proszę pobrać wersję PDF tutaj. Różnica między łańcuchem dowodzenia a zakresem kontroli.
