DSS vs ESS | System wspomagania kierownictwa a system wspomagania decyzji
Dla tych, którzy dziś zarządzają biznesem, efektywne zarządzanie informacjami i ich przetwarzanie w celu podejmowania szybkich i produktywnych decyzji ma kluczowe znaczenie dla przetrwania, ponieważ panuje konkurencja, a każdy musi być zawsze na maksa, aby być kimś innym.. Istnieje wiele rodzajów systemów informatycznych, które zostały opracowane, aby pomóc menedżerom w podejmowaniu lepszych i skuteczniejszych decyzji. Dwa takie systemy to DSS i ESS, które mają pewne podobieństwa, z powodu których ludzie pozostają zdezorientowani co do różnic. W tym artykule podkreślono różnice, aby menedżerowie mogli wybrać jeden z dwóch systemów informatycznych, aby uzyskać większe korzyści.
DSS, jak sama nazwa wskazuje, jest systemem informacyjnym, który jest całkowicie zautomatyzowany i pomaga organizacji w podejmowaniu różnych decyzji. Nazywany Systemem Wspierania Decyzji, działa na wszystkich trzech poziomach planowania, operacji i zarządzania oraz pomaga w podejmowaniu decyzji, które nie są łatwe w czasach szybko zmieniających się okoliczności. Z zalewu danych DSS przesiewa informacje, aby stworzyć system oparty na wiedzy, który nie tylko identyfikuje i informuje o problemie, ale także narzędzia do rozwiązywania takich problemów poprzez podejmowanie szybkich decyzji. Koncepcja DSS wyewoluowała z badań przeprowadzonych w CIT w latach 50-tych i MIT w latach 60-tych. Później system informacji wykonawczej wraz z systemami wspomagania decyzji grupowych i systemami wspomagania decyzji organizacyjnych przekształcił się w DSS pojedynczego użytkownika.
Podejmowano próby klasyfikacji systemów DSS i zgodnie z taksonomią wyróżnia się DSS pasywne, aktywne i kooperacyjne. Pasywny DSS to model, który pomaga w procesie podejmowania decyzji, ale nie dostarcza sugestii ani rozwiązań. Z kolei aktywny DSS wymyśla rozwiązania, z których menedżer może wybrać najlepsze w zależności od okoliczności. Kooperatywny DSS może służyć do dostarczania wybranych alternatyw do dalszej analizy i walidacji. Inny sposób klasyfikacji DSS opiera się na zaangażowanych procesach, dzięki czemu uzyskujemy DSS sterowany komunikacją, oparty na danych, oparty na dokumentach, oparty na wiedzy i wreszcie oparty na modelu. Niezależnie od klasyfikacji, podstawowymi składnikami DSS są baza danych, interfejs użytkownika i model wraz z samym użytkownikiem.
Są chwile, kiedy informacji jest zbyt dużo, a kierownictwo jest przytłoczone zalewem informacji. Potrzebuje narzędzia, aby móc przesiać istotne i ważne informacje z tego, co jest marnotrawne i nieistotne. Zamiast dokonywać trafnych przypuszczeń, dyrektorzy korzystają z Systemów Wsparcia Kierownictwa (ESS), które są podsumowanymi informacjami. Istnieje jednak możliwość dotarcia do szczegółów w razie potrzeby.
Kadra kierownicza w dzisiejszym świecie pnie się w szeregi i jest bardziej skłonna do wykorzystywania technologii, aby pomóc im wydajniej wykonywać swoją pracę. To prawda, że ESS nie zapewnia kierownictwu gotowych odpowiedzi ani rozwiązań w zależności od okoliczności; zapewniają menedżerom wystarczającą ilość amunicji, aby podejmować lepsze decyzje. Dzieje się tak, gdy menedżerowie wykorzystują te informacje i wykorzystują własne wykształcenie i doświadczenie, a także stan organizacji i obecne okoliczności.
streszczenie
Podczas gdy DSS to system wspomagania decyzji, który ma pomóc menedżerom w opracowywaniu rozwiązań problemów na podstawie bazy danych lub bazy wiedzy, ESS to system wsparcia kadry zarządzającej, który przedstawia podsumowane informacje, które są wykorzystywane przez kierownictwo w celu znalezienia najlepszego możliwego rozwiązania do problemów. Robią to z pomocą swojego wykształcenia, doświadczenia i otoczenia biznesowego, z którym się spotykają.
