Negocjacje a mediacja
Jako alternatywne techniki rozwiązywania sporów znamy negocjacje i mediacje od dawna. Nawet w czasach królów, a nawet wcześniej między plemionami, były to techniki, które opierały się na dawaniu i braniu w celu rozwiązywania gorzkich sporów. Spory mogą przekształcić się w brzydkie starcia między osobami, a nawet między dużymi podmiotami, takimi jak firmy, a nawet narody. Narody toczyły wojny w celu rozstrzygnięcia sporów, które doprowadziły do utraty mienia i życia, dlatego ludzie preferują metody negocjacji i mediacji. Ze względu na podobieństwa ludzie mylą negocjacje z mediacją, ale istnieją subtelne różnice, które zostaną podkreślone w tym artykule.
Negocjacja
Kiedy idziesz na rynek, aby kupić produkt i czujesz, że cena wywoławcza jest nieco wyższa, negocjujesz i próbujesz obniżyć ją tak, aby mieściła się w Twoim zakresie. Tak więc negocjacje odbywają się między 2 osobami, w których oboje tracą coś i zgadzają się na mniej niż to, czego pragną. Jeśli toczy się spór o podział majątku ojcowskiego między dwoma braćmi, negocjacje są idealnym sposobem rozstrzygnięcia sporu, ponieważ jest to podejście oparte na dawaniu i podejściu, w którym obie strony dają trochę, a część do ostatecznego rozstrzygnięcia na poziomie pośrodku. Gdy dwie strony nie są w stanie rozwiązać sporu, negocjacje są alternatywną techniką rozwiązywania sporów, która ma na celu rozwiązanie konfliktu, tak aby sprawa nie trafiała do sądu w celu rozstrzygnięcia. Negocjacje to rodzaj targów, w których marchewka i kij są używane, aby strony rozstrzygały spory.
Mediacja
Mediacja to kolejna technika rozwiązywania konfliktów, w której wyszkolona osoba jest zaangażowana w proces i pomaga walczącym frakcjom dojść do konkluzji lub konsensusu w celu rozwiązania problemu. Mediator musi być osobą bezstronną, nie mającą nic wspólnego z konfliktem między dwiema lub więcej stronami, a jego decyzja musi być akceptowalna dla wszystkich zaangażowanych stron. W trakcie mediacji obie strony mają możliwość przedstawienia dokumentów i dowodów w związku ze swoimi roszczeniami, a mediator wzywa również świadków w celu poparcia roszczeń. Mediator zachęca strony do zawarcia ugody, ale gdy nie jest to możliwe, wydaje werdykt, aby wyjść z impasu.
Jaka jest różnica między negocjacjami a mediacją?
• Zarówno negocjacje, jak i mediacja są różnymi technikami rozwiązywania sporów
• W negocjacjach strony współpracują, aby rozwiązać spór i przyjąć politykę dawania i podejmowania, aby rozstrzygnąć za mniej niż ich żądania
• W mediacji do rozwiązania sporu zostaje zatrudniona osoba trzecia, która jest neutralna i bezstronna, a jej werdykt jest wiążący dla obu stron w celu wyjścia z impasu.
• W negocjacjach strony spotykają się ze sobą, podczas gdy podczas mediacji mediator spotyka się ze stronami indywidualnie lub wspólnie w celu rozwiązania sporu
