Kluczowa różnica - PDCA vs PDSA
PDCA i PDSA to dwie szeroko stosowane techniki doskonalenia mające na celu poprawę procesu. Metody te znane są jako Plan-Do-Check-Act (PDCA) i Plan-Do-Study-Act (PDSA) i dobrze nadają się do wielu projektów doskonalenia. PDSA jest rozwinięciem PDCA, a kluczową różnicą między PDCA i PDSA jest to, że PDCA to powtarzalny czteroetapowy model (Plan, Wykonaj, Sprawdź, Działaj) używany do osiągnięcia ciągłej poprawy w zarządzaniu procesami biznesowymi, podczas gdy PDSA zawiera powtarzalne etapy Planu, Rób, ucz się i działaj. Obie koncepcje zostały wprowadzone przez dr Edwarda Deminga.
SPIS TREŚCI
1. Przegląd i kluczowe różnice
2. Co to jest PDCA
3. Co to jest PDSA
4. Porównanie bezpośrednie - PDCA vs PDSA
5. Podsumowanie
Co to jest PDCA?
PDCA to powtarzalny czteroetapowy model (Zaplanuj, Wykonaj, Sprawdź i Działaj), używany do ciągłego doskonalenia zarządzania procesami biznesowymi i został wprowadzony przez dr Edwarda Deminga w 1950 r. Etapy w PDCA stanowią podstawę TQM (Total Quality Management) oraz normy jakości ISO 9001. Model ten jest szeroko iz sukcesem wdrażany w wielu obszarach biznesowych, w tym między innymi w zarządzaniu produkcją, łańcuchem dostaw, zarządzaniu projektami i zarządzaniu zasobami ludzkimi.
Rysunek 1: Cykl PDCA
Na każdym etapie należy wziąć pod uwagę następujące elementy.
Plan
To jest początek procesu, a decydenci powinni podjąć niezbędne inicjatywy, aby zrozumieć naturę obecnych nieefektywności procesu i dlaczego zmiany powinny zostać wdrożone. Na tym etapie ważne jest również zadawanie pytań, na przykład o to, jakie są najlepsze sposoby wprowadzenia zmiany oraz jakie są koszty i korzyści z jej wdrożenia.
Zrobić
To jest etap wdrażania planowanych usprawnień. Niezbędne jest wsparcie pracowników, na których zmiana ma wpływ, dlatego w pierwszej kolejności powinni oni być jasno poinformowani o zmianach i przyczynach ich wdrażania. Następnie zmiany można wprowadzić zgodnie z planem. Jeśli jakikolwiek rodzaj oporu ze strony pracowników rozwinął się nawet po odpowiedniej komunikacji, decydenci powinni być w stanie wdrożyć odpowiednie środki zaradcze.
Czek
Na etapie sprawdzania decydenci oceniają, czy zamierzony wynik został osiągnięty. Aby „sprawdzić”, rzeczywiste wyniki należy porównać z wynikami oczekiwanymi.
akt
Procedura na etapie Act zależy od ustaleń na etapie Check. Jeśli na etapie sprawdzania udowodniono, że usprawnienia procesu zostały osiągnięte podczas etapu Do, wówczas firma powinna kontynuować działania na nowych procesach.
Co to jest PDSA?
PDSA to cykl doskonalenia procesu, który obejmuje powtarzające się etapy planowania, wykonania, badania i działania. Chociaż cały cykl PDSA jest przydatny, gdy jest stosowany w procesach doskonalenia, etap sprawdzania został uznany za nieodpowiedni przez wielu praktyków zajmujących się jakością. Etap sprawdzenia procesu miał po prostu zmierzyć poprawę i przejść do etapu „Ustaw”. Dlatego w 1986 roku Deming zdecydował się zmienić swój opis PDCA, aby podkreślić znaczenie refleksji nad znaczeniem sprawdzanych wskaźników, a zatem PDSA pojawiło się poprzez zastąpienie etapu sprawdzania etapem „Badanie”.
Rysunek 2: Cykl PDSA
Logika stojąca za etapem badania w PDSA polega na wyeliminowaniu wad na etapie sprawdzania w PDCA poprzez podkreślenie wagi nie tylko sprawdzania, ale także wykorzystywania tej wiedzy do lepszego zrozumienia procesu, w którym wprowadzono ulepszenia. Etap badania wykracza poza zwykłe zrozumienie, czy wprowadzono zamierzone ulepszenia procesu, ale przeprowadzenie krytycznego i analitycznego przeglądu tego, czy proces się poprawił i w jaki sposób poprawił się. Ten rodzaj szczegółowej analizy staje się ważny dla zrozumienia wprowadzonych ulepszeń. Etap planowania, wykonania i działania w PDSA jest podobny do PDCA.
Jaka jest różnica między PDCA i PDSA?
Porównaj środek artykułu przed tabelą
PDCA vs PDSA |
|
| PDCA to powtarzalny czteroetapowy model (Zaplanuj, Wykonaj, Sprawdź i Działaj) służący do ciągłego doskonalenia zarządzania procesami biznesowymi. | PDSA to cykl doskonalenia procesu, który obejmuje powtarzające się etapy planowania, wykonania, badania i działania. |
| Pochodzenie | |
| PDCA został wprowadzony w 1950 roku | PDSA powstała w 1986 roku jako bardziej skuteczna alternatywa dla PDCA. |
| Skuteczność | |
| PDCA jest mniej skuteczny ze względu na etap sprawdzania. | PDSA jest uważana za bardziej skuteczną od czasu włączenia etapu Studium, który ma wartość analityczną. |
Podsumowanie - PDCA vs PDSA
Różnica między PDCA i PDSA jest minimalna; oba składają się z tych samych 3 etapów planowania, wykonania i działania, ale PDCA składa się z etapu sprawdzania, a PDSA składa się z etapu badania. Zatem główna różnica między modelami doskonalenia PDCA i PDSA zależy od jednego etapu. Cele, które mają zostać zrealizowane za pomocą obu modeli, są podobne, a wiele firm na całym świecie z nich korzysta. Mimo że są to bardzo proste modele do zrozumienia, ich implementacja może być skomplikowana w zależności od procesu, do którego są używane.
