Kluczowa różnica - teoria X kontra teoria Y
Teoria X i teoria Y zostały wprowadzone w 1960 roku przez Douglasa McGregora, amerykańskiego psychologa społecznego w książce „The Human Side of Enterprise”. To jedna z najbardziej znanych teorii motywacyjnych w zarządzaniu. W połączeniu oba podejścia nazywane są teorią XY. Teoria XY pozostaje kluczowa dla rozwoju organizacyjnego i dla poprawy kultury organizacyjnej i jest rozwijana w oparciu o fundamentalne podejścia do zarządzania ludźmi w oparciu o ich cechy. Kluczowa różnica między teorią X i teorią Y polega na tym, że teoria X zakłada, że pracownicy nie lubią pracy; chcą tego uniknąć i nie chcą brać odpowiedzialności, podczas gdy Teoria Y zakłada, że pracownicy są zmotywowani i rozwijają się na odpowiedzialności.
SPIS TREŚCI
1. Przegląd i kluczowe różnice
2. Czym jest teoria X
3. Czym jest teoria Y
4. Porównanie obok siebie - teoria X kontra teoria Y
5. Podsumowanie
Co to jest teoria X?
Teoria X zakłada, że pracownicy nie lubią pracy; chcą tego uniknąć i nie chcą brać na siebie odpowiedzialności. Teoria X jest również znana jako „autorytatywny styl zarządzania”. Według McGregora pracownicy Teorii X muszą być kontrolowani i zmuszani, ponieważ motywują ich jedynie nagrody finansowe.
Z uwagi na powyższe cechy pracowników, menedżerowie muszą nakładać na nich obowiązki związane z wykonywaniem pracy i nadzorować ich w sposób ciągły. W XX wieku styl zarządzania Teorii X zdominował wiele biznesów, w których menedżerowie dostrzegali wyżej opisane cechy pracowników. W takich środowiskach pracownicy nie byli zmotywowani do osiągania jakości i doskonalenia oraz rozwoju kariery. Później teoria X została uznana za negatywny sposób radzenia sobie z pracownikami ze względu na nieodłączne negatywne aspekty teorii. Z tego powodu osiągnięcie doskonałości organizacyjnej jest bardzo trudne, ponieważ kapitał ludzki nie wspiera jej odpowiednio.
Bezpośredni nadzór i nacisk na osiąganie celów może być nieco odpowiedni dla organizacji związanych z produkcją. Jednak takie podejście jest niezwykle trudne do przyjęcia w organizacjach związanych z usługami.
Co to jest teoria Y?
Teoria Y, zwana również „partycypacyjnym stylem zarządzania”, zakłada, że pracownicy są zmotywowani i rozwijają się dzięki odpowiedzialności. Pracownicy teorii Y są oddani pracy, dlatego potrzebują minimalnego nadzoru. Motywuje ich połączenie nagród finansowych i niefinansowych, takich jak upoważnienie i praca zespołowa.
Menedżerowie prawdopodobnie przydzielą więcej obowiązków i wzmocnią pracowników Teorii Y, ponieważ są zaangażowani w swoją pracę i są entuzjastycznie nastawieni do dobrych wyników. Ponadto, ponieważ nie motywują ich same nagrody finansowe, ważne jest, aby zaangażować ich w proces decyzyjny. Narzucenie decyzji pracownikom teorii Y doprowadzi do ich niezadowolenia, a to wpłynie negatywnie na wyniki organizacji. Podejście do zarządzania oparte na teorii Y zyskało większą popularność w porównaniu z podejściem opartym na teorii X, ponieważ cele organizacji można lepiej powiązać z celami pracowników. Praca zespołowa, kręgi jakości i sesje burzy mózgów są wykorzystywane w teorii Y w celu zapewnienia platform dla pracowników do dzielenia się swoimi pomysłami i opiniami.
Rysunek 01: Mnemoniczne urządzenie dla dwóch teorii: osoba odmawiająca pracy („X”) i osoba zachęcająca do pracy („Y”)
Jaka jest różnica między teorią X i teorią Y?
Porównaj środek artykułu przed tabelą
Teoria X a teoria Y |
|
| Teoria X zakłada, że pracownicy nie lubią pracy; chcą tego uniknąć i nie chcą brać na siebie odpowiedzialności. | Teoria Y zakłada, że pracownicy są zmotywowani i rozwijają się dzięki odpowiedzialności. |
| Charakter stylu zarządzania | |
| Teoria X to autorytatywny styl zarządzania. | Teoria Y to partycypacyjny styl zarządzania. |
| Rozpowszechnienie | |
| Teoria X była dominującym stylem zarządzania w XX wieku. | Nowoczesne organizacje coraz częściej przyjmują styl zarządzania według teorii Y. |
| Motywacja | |
| Pracownicy Theory X są motywowani głównie nagrodami finansowymi. | Nagrody pozafinansowe są głównym czynnikiem motywującym pracowników teorii Y. |
Podsumowanie - teoria X kontra teoria Y
Różnica między teorią X i teorią Y polega na tym, że pracownicy teorii X są związani z cechami negatywnymi, podczas gdy pracownicy teorii Y są związani z cechami pozytywnymi. Ogólnie rzecz biorąc, wielu menedżerów, na których wpływa teoria X, zwykle osiąga słabe wyniki. Z drugiej strony menedżerowie wykorzystują teorię Y, która daje lepsze wyniki i wyniki oraz pozwala ludziom rosnąć i rozwijać się. Jednak niektórzy naukowcy i praktycy krytykują teorię XY jako podejście zarządcze, ponieważ argumentują, że pracownicy mają zarówno negatywne, jak i pozytywne cechy w zależności od sytuacji. Dlatego w celu uzyskania optymalnych wyników należy zastosować styl zarządzania sytuacyjnego.
