Zarządzanie projektami a zarządzanie operacjami
Zanim przejdziemy do różnic między zarządzaniem projektami a zarządzaniem operacjami, warto odświeżyć naszą wiedzę o projektach i operacjach. Faktem jest, że wszystkie działania organizacji można podzielić na projekty i operacje. Operacje to ciągłe, ciągłe i powtarzalne czynności w dowolnej organizacji, takiej jak księgowość, finanse lub produkcja. Z drugiej strony projekty to konkretne zadania, które mają początek i koniec, takie jak praca nad nowym produktem. Wszystkie wysiłki i energie organizacji są rozdzielane między te dwie kategorie pracy. Zobaczmy, czym różni się zarządzanie projektami od zarządzania operacyjnego.
Jedna rzecz, która staje się jasna w przypadku definicji projektu i operacji, to fakt, że w przeciwieństwie do projektów w operacjach trzeba długo trzymać się swoich decyzji. W zarządzaniu projektami decyzje nabiorą kształtu zgodnie z wielkością i charakterem projektu i mogą być również zmieniane pomiędzy nimi. Dzieje się tak, ponieważ kierownicy projektów rozpoczynają od nowa, gdy kończą projekt. Jednak to zróżnicowanie jest tylko kwestią perspektywy iw rzeczywistości style zarówno zarządzania projektami, jak i zarządzania operacjami można łączyć, aby były bardziej wydajne i produktywne.
Kolejną różnicą, która jest oczywista między zarządzaniem projektem a zarządzaniem operacyjnym, jest to, że operacje są trwałe, podczas gdy projekty mają raczej charakter tymczasowy. Prowadząc konserwację swojego sklepu, podjąłeś projekt, który ma określony początek i konkretny koniec, ale kiedy wrócisz do normalności, prowadzisz ciągłe operacje zakupu i sprzedaży towarów w sklepie. Ponownie, jako właściciel sklepu, proces remontu może być dla Ciebie projektem, ale z punktu widzenia wykonawcy, który ma zawód wykonujący takie remonty, jest to praca ciągła, zmieniła się tylko lokalizacja.
Kierownik projektu otrzymuje budżet, w ramach którego ma on wykonać zadanie, natomiast w przypadku operacji obowiązkiem kierownika operacyjnego jest wykonanie operacji w taki sposób, aby generować maksymalne zyski.
Kierownik projektu musi umieć radzić sobie z pracownikami, ponieważ musi zakończyć zadanie z danym zespołem w określonym czasie, w ramach budżetu, który musi utrzymać, a nie przekroczyć. W zarządzaniu operacjami dokładna znajomość procesu pracy ma kluczowe znaczenie dla lepszej produktywności i wydajności.
Rozwój nowego produktu jest postrzegany jako zarządzanie projektem i powinien być powierzony innemu człowiekowi niż kierownik operacyjny. Jeśli kierownictwo będzie nadal współpracować z kierownikiem operacyjnym i jego zespołem, prawdopodobieństwo wprowadzenia innowacji i pomyślnego zakończenia zadania jest mniejsze niż w przypadku powierzenia pracy kierownikowi projektu.
W skrócie:
Zarządzanie projektami a zarządzanie operacjami
• Tak jak wszystkie działania w organizacji można podzielić na projekty i operacje, tak samo menedżerowie są związani z takimi zadaniami.
• Zarządzanie projektem jest tymczasowe, ponieważ istnieje ciągłość zarządzania operacjami
• Istnieje ograniczenie budżetowe w przypadku zarządzania projektami, podczas gdy istnieje ograniczenie uzyskania maksymalnych korzyści dla organizacji.
• Dobre funkcje zarządzania projektami można łączyć z zarządzaniem operacjami, aby uzyskać lepszy i bardziej efektywny styl zarządzania.
