Podejmowanie decyzji a rozwiązywanie problemów
Podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów to dwie kluczowe funkcje zarządzania. Zazwyczaj menedżerowie firm angażują się w podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów. Rozwiązywanie problemu polega na zdefiniowaniu problemu. Problem definiuje się, zadając kilka pytań, takich jak „co sprawia, że myślisz, że jest problem?” i „jak to się dzieje?”
Uwzględnienie sytuacji charakteryzującej się brakiem problemu jest sednem podejmowania decyzji. Innymi słowy, jeśli zaczniesz myśleć o tym, jak będzie wyglądać sytuacja, gdy problem zostanie rozwiązany, wtedy podejmiesz decyzję. Dlatego podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów są prawie zintegrowane.
Rozwiązywanie problemu polega na przyjrzeniu się potencjalnym przyczynom problemu. Z drugiej strony podejmowanie decyzji polega na metodzie podejścia do rozwiązania problemu. Będziesz musiał zaangażować się w burzę mózgów, aby znaleźć rozwiązania problemu podczas podejmowania decyzji. Myślenie lateralne i kreatywne jest ważne w podejmowaniu dobrych decyzji.
Podejmowanie decyzji w skrócie można nazwać procesem planu działania. Plan działania obejmuje obliczenie czasu potrzebnego do rozwiązania problemu. Sprawdza również czas potrzebny na wdrożenie rozwiązania. Ostatecznie zajmuje się komunikacją planu wszystkim zaangażowanym we wdrażanie rozwiązania.
Rozwiązywanie problemu polega na zanotowaniu opisu różnych przyczyn problemu w kategoriach takich jak: gdzie, jak, z kim i dlaczego. Podejmowanie decyzji polega na znalezieniu rozwiązań na wszystkie te pytania, takie jak jak, gdzie, z kim i dlaczego, tworząc plan, który ma zostać wdrożony.
Samo rozwiązywanie problemów jest doświadczeniem, które należy przeprowadzić w każdym przedsiębiorstwie. Z drugiej strony podejmowanie decyzji to rozważenie tego, czego nauczyłeś się podczas rozwiązywania problemów. Dlatego rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji są w dużym stopniu zintegrowane.
