Marketing B2B oznacza marketing biznesowy, podczas gdy B2C oznacza marketing biznesowy dla konsumenta. Kluczowa różnica między marketingiem B2B i B2C polega na tym, że w marketingu B2C sprzedajesz swój produkt lub usługę bezpośrednio konsumentom, podczas gdy w marketingu B2B sprzedajesz swój produkt lub usługę firmom.
Terminy B2B i B2C powstały w związku z praktyką marketingu internetowego. Pierwszy krok marketingu jest zasadniczo taki sam, niezależnie od tego, czy kierujesz reklamy do konsumentów końcowych, czy do innych firm. Chodzi o to, aby dowiedzieć się, kim jest klient i czego potrzebuje od Ciebie usłyszeć. Od tego momentu musisz używać różnych podejść marketingowych do skutecznej sprzedaży. Chociaż wiele osób zakłada, że nie ma różnicy między marketingiem B2B i B2C, jest to błędne założenie. Czynniki motywacyjne stojące za tymi dwoma typami kupujących, a także informacje, których szukają przy podejmowaniu decyzji o zakupie produktów lub usług, są bardzo różne. Czynniki te wpływają więc na podejście do marketingu.
