Protokół a procedura
Protokół to słowo, które najczęściej słyszy się w odniesieniu do dyplomacji i biurokracji. Ma podobne znaczenie do polityki i procedur, które są stosowane w celu uniknięcia chaosu lub wszelkich błędów dyplomatycznych, które mogą być przyczyną zakłopotania rządu. Jednak nie tylko urzędy czy ministerstwa spraw zagranicznych potrzebują protokołów, ale także wiele innych instytucji, a nawet korporacji, aby upewnić się, że nie wystąpią nieprzewidziane zdarzenia lub sytuacje w czasach, gdy kierownictwo wyższego szczebla nie pełni obowiązków. Pomimo podobieństw istnieją różnice między protokołem a procedurą, które zostaną podkreślone w tym artykule.
Mówiąc o różnicach, każdy dział w organizacji ma wprowadzone zasady lub procedury, które są mniej lub bardziej uogólnionymi opisami tego, jak wykonać zadanie. Protokół to szczebel powyżej, opisowa wytyczna krok po kroku, prowadząca do ukończenia zadania. Zatem główną różnicą między protokołem a polityką jest świętość lub intensywność. Podczas gdy protokoły mają być przestrzegane co do litery i ducha w każdych okolicznościach, procedury, których należy przestrzegać, mogą być zmieniane lub modyfikowane zgodnie z wymaganiami.
Inna różnica polega na tym, że zasady i procedury są jak prawa, które można modyfikować w celu dostosowania do obecnych okoliczności, podczas gdy protokoły są uważane za najbardziej efektywny sposób wykonywania określonego zadania. Procedura może nie być najlepszym lub najskuteczniejszym sposobem wykonania zadania, ale przyjmuje się ją jako sposób wykonywania czynności w konkretnym instytucie lub szpitalu, ponieważ spełnia wymagania.
