Delegacja a upoważnienie
Delegacja i upoważnienie to ważne pojęcia w zarządzaniu dla liderów i menedżerów. Są to narzędzia w rękach menedżerów, z których muszą rozsądnie korzystać, aby osiągnąć cele organizacji, jednocześnie motywując pracowników do osiągania lepszej i lepszej produktywności. Wiemy, że delegowanie to przydzielanie pracownikom zadań i mówienie im, co mają robić iw jaki sposób. Z drugiej strony empowerment odnosi się do aktu przyznania pracownikom uprawnień decyzyjnych, czyniąc ich odpowiedzialnymi i odpowiedzialnymi. Istnieje znacznie więcej różnic między dwiema koncepcjami upoważnienia i delegacji, o których będzie mowa w tym artykule.
Co to jest delegacja?
Kiedy menedżer zleca podwładnym zadania z prośbą o ich wykonanie zgodnie ze wskazówkami i terminem, ma delegować uprawnienia na różnych poziomach. Pracownicy są odpowiedzialni za powierzone im zadania. Delegowanie władzy i autorytetu jest powszechne we wszystkich sytuacjach i okolicznościach, chociaż w kontekście organizacji delegowanie staje się narzędziem w rękach menedżerów, aby najlepiej osiągać cele organizacji.
Jeśli zajrzysz do słownika, to akt delegacji w formie czasownika odnosi się do procesu nadawania uprawnień pracownikom powierzającym im zadania. Nieodłącznym uczuciem delegacji jest rozkaz lub to, czego kierownik oczekuje od podwładnych. Delegacja jest postrzegana wyłącznie w kategoriach korzyści organizacyjnych, nie ma w niej nic dla motywacji pracowników lub pozytywnych zmian w zachowaniu. Należy pamiętać, że delegowanie uprawnień wiąże się również z delegowaniem protokołu, ponieważ zawsze istnieje zestaw instrukcji lub wytycznych, według których pracownik musi wykonać zadanie.
Co to jest upoważnienie?
Empowerment to termin, który stał się obecnie bardzo powszechny w gazetach używających tego słowa w artykułach i talk show w telewizji, w których paneliści mówią o potrzebie wzmocnienia zacofanych i uciskanych części społeczeństwa. Empowerment odnosi się do procesu zapewniania ludziom większej kontroli nad ich sytuacją i życiem. W przypadku czysto organizacyjnym wzmacnianie pozycji pracowników oznacza okazywanie im zaufania i wiary w ich pracę przy jednoczesnym przekazywaniu im obowiązków.
Uważa się, że empowerment motywuje pracowników, ponieważ czują się bardziej kontrolowani nad sytuacją. Kiedy szef mianuje kogoś odpowiedzialnym za dział i pozwala mu prowadzić go tak, jak uzna to za stosowne, widać, że pracownik ma więcej pewności siebie i osiąga lepsze wyniki niż wtedy, gdy ma delegowane uprawnienia i poproszony o kierowanie działem zgodnie z ustalonymi zasadami i protokół.
Empowerment to proces, który okazuje szacunek pracownikom, którzy pokładają zaufanie w ich umiejętnościach. Podczas gdy cele organizacyjne pozostają rezultatami końcowymi, interesy pracowników są wykorzystywane jako środek do osiągnięcia tych wyników.
Jaka jest różnica między delegacją a uprawnieniem?
• Aby osiągnąć cele organizacji, korzystając z pracowników, menedżerowie mogą korzystać z delegacji lub uprawnień
• Podczas gdy delegacja polega na wykorzystywaniu pracowników jako środka do osiągnięcia celów, wzmocnienie pozycji próbuje sprawić, że pracownicy poczują się ważni, ponieważ jest to proces, który polega na zaufaniu umiejętnościom pracowników
• Niektórzy menadżerowie obawiają się erozji władzy, dlatego wolą delegację zamiast uprawnienia
• W dzisiejszych czasach dużo mówi się o wzmocnieniu pozycji jako sposobie zaszczepienia w pracownikach zaufania i poprawy ich produktywności
